عن غسالات بيكو
ماركة تركية انتشرت بسرعة في الأردن بغسالاتها العملية وأسعارها المناسبة.
بيكو وبلومبرج ضمن مجموعة صناعية واحدة، وكثير من غسالات بيكو الحديثة تعمل بمحرك إنفرتر، ويرتبط تشخيصها بقراءة رموز الأعطال على الشاشة.
رموز أعطال غسالات بيكو
تختلف رموز الأعطال في غسالات بيكو من موديل لآخر، لذلك لا ننشر جدولًا عامًا قد يضللك. تستخدم أغلب موديلات بيكو رموزًا تبدأ بالحرف E، وفي بعضها رموز خدمة تبدأ بالحرف H يستخدمها الفني. اكتب الرمز كما يظهر على الشاشة، أو عدد ومضات الأضواء في الموديلات التي بلا شاشة، وأرسله لنا عبر واتساب مع صورة ملصق الموديل، فنخبرك بمعناه قبل الزيارة.
لماذا لا ننشر جدولًا لرموز بيكو؟
إذا بحثت عن رمز مثل E02 أو E03 لغسالة بيكو، ستجد مواقع تقول إنه عطل في التسخين، وأخرى تقول إنه في التصريف أو الباب أو حساس الحرارة. والسبب أن بيكو استخدمت أكثر من نظام رموز عبر أجيال موديلاتها، فالرمز نفسه قد يعني شيئًا مختلفًا من موديل لآخر.
لهذا لا نعتمد على جدول عام، بل نحدد معنى الرمز من رقم الموديل. وهذا يمنع تبديل قطعة سليمة بسبب قراءة خاطئة للرمز.
محرك ProSmart Inverter في غسالات بيكو
تعمل كثير من غسالات بيكو الحديثة بمحرك إنفرتر يُعرف باسم ProSmart، وهو محرك بلا كاربون، يعمل بهدوء أكبر وعمر أطول من المحركات التقليدية. لكن تشخيص أعطال الدوران فيه يختلف: لا يُبحث فيه عن الكاربون، بل عن المحرك نفسه وحساسه ولوحة التحكم.
ما الذي يساعدنا قبل الزيارة؟
- صورة الرمز كما يظهر على الشاشة، أو صورة للأضواء المضاءة والوامضة في الموديلات بلا شاشة.
- صورة ملصق الموديل، الموجود غالبًا على إطار الباب من الداخل أو على الجهة الخلفية.
- متى يظهر العطل: عند التعبئة، أو التسخين، أو التصريف، أو العصر.
نصائح خاصة بغسالات بيكو
- رموز الحرف H في بيكو رموز تشخيص فنية، وتحديد القطعة منها يحتاج جدول الموديل.
- موديلات بيكو بلا شاشة تعرض الأعطال بمجموعات أضواء، فصوّرها قبل الاتصال.
- القطع المشتركة بين بيكو وبلومبرج تسرّع الإصلاح.
أعطال نصلحها في غسالات بيكو
مرتبة من الأكثر تكرارًا في غسالات بيكو، ولكل منها صفحة تشرح أسبابه وما يمكنك فحصه بنفسك:
- غسالة بيكو لا تصرّف الماء
- غسالة بيكو الباب لا يفتح
- غسالة بيكو لا تعصر
- غسالة بيكو لا تسخّن
- غسالة بيكو صوت عالٍ
- غسالة بيكو لا تسحب الماء
- غسالة بيكو تسرّب الماء
- غسالة بيكو لا تدور
- غسالة بيكو لا تشتغل
قطع الغيار والضمان
قطع بيكو من أسهل القطع توفرًا في الأردن لانتشار الماركة الواسع، وغالبًا ننجز الإصلاح في نفس الزيارة. وكل إصلاح نُجريه عليه ضمان مكتوب يغطي القطعة والعمل.
كيف نعمل مع غسالة بيكو؟
- تخبرنا بالعطل والموديل إن توفر، هاتفيًا أو عبر واتساب.
- يصل الفني ويقرأ رمز العطل إن ظهر، ويفحص القطع المرتبطة به.
- نخبرك بالسبب والسعر قبل البدء، ولك القرار.
- نُصلح الغسالة ونجربها أمامك، ونسلمك فاتورة بالضمان.
أسئلة شائعة
هل أستطيع معرفة معنى رمز بيكو قبل الزيارة؟
نعم غالبًا، أرسل لنا صورة الرمز وملصق الموديل عبر واتساب، ونخبرك بمعناه المرجح.
لماذا تختلف معاني رموز بيكو من مصدر لآخر؟
لأن بيكو استخدمت أكثر من نظام رموز عبر موديلاتها، فالرمز نفسه قد يعني عطلًا مختلفًا حسب الموديل. التحديد الصحيح يكون من رقم الموديل.
هل غسالات بيكو بمحرك الإنفرتر تحتاج كاربون؟
لا، محرك الإنفرتر في هذه الموديلات يعمل بلا كاربون، فأعطال الدوران فيها تُشخّص من المحرك وحساسه واللوحة.
هل تصلحون كل موديلات غسالات بيكو؟
نصلح غسالات بيكو الأوتوماتيك المنتشرة في الأردن، الأمامية والعلوية، ونحدد إمكانية الإصلاح وتوفر القطعة بعد معرفة الموديل.
هل تستخدمون قطع غيار بيكو أصلية؟
قطع بيكو من أسهل القطع توفرًا في الأردن لانتشار الماركة الواسع، وغالبًا ننجز الإصلاح في نفس الزيارة. ونوضح لك نوع القطعة قبل التركيب.
كم تستغرق زيارة الصيانة؟
أغلب الأعطال الشائعة تُصلح في الزيارة نفسها خلال ساعة إلى ساعتين، وبعضها يحتاج قطعة أو عملًا في الورشة، ونخبرك بذلك مسبقًا.