عن غسالات إل جي
ماركة كورية معروفة بغسالاتها ذات المحرك المباشر، وتنتشر في البيوت الأردنية بالغسالات الأمامية والغسالات النشافة.
معظم غسالات إل جي الحديثة تعتمد محرك Direct Drive المركّب مباشرة على الحوض دون سير، لذلك تُشخّص أعطال الدوران والصوت فيها عبر فحص المحرك وحساسه، وتدعم موديلات كثيرة خاصية التشخيص الذكي عبر الهاتف.
أشهر رموز أعطال غسالات إل جي
هذه الرموز الأكثر شيوعًا في كثير من موديلات إل جي. بعض موديلات إل جي تعرض أيضًا رموزًا مثل tCL كتذكير بتنظيف الحوض، وهو ليس عطلًا.
| الرمز | المعنى | ابدأ بفحص |
|---|---|---|
| IE | مشكلة في دخول الماء | الحنفية وضغط الماء وفلتر المدخل |
| OE | مشكلة في التصريف | فلتر المضخة وخرطوم التصريف |
| UE | حمولة غير متوازنة | توزيع الملابس واستواء الغسالة |
| dE | الباب غير مُقفل | إغلاق الباب وفحص القفل |
| tE | مشكلة في حساس الحرارة | حساس الحرارة وتوصيلاته |
| LE | المحرك متوقف أو مقيّد | حمولة زائدة أو جسم عالق أو حساس المحرك |
| PE | مشكلة في حساس مستوى الماء | حساس الضغط وخرطومه |
| FE | ماء زائد عن الحد | صمام الدخول |
| CE | حمل زائد على المحرك | تقليل الحمولة ثم فحص المحرك |
إذا تكرر الرمز بعد الفحوصات البسيطة، فالعطل غالبًا في قطعة داخلية، والأفضل طلب فحص قبل تكرار التشغيل.
تقنيات إل جي التي نتعامل معها
إلى جانب محرك Direct Drive، تستخدم إل جي في موديلات كثيرة نظام حركة الحوض المتعدد (6 Motion)، وتقنية TurboWash لتقصير زمن الغسيل، وخاصية التشخيص الذكي التي ترسل بيانات العطل عبر الهاتف. هذه الخاصية مفيدة لنا: إن كانت غسالتك تدعمها، فالتشخيص يبدأ قبل وصولنا.
نصائح خاصة بغسالات إل جي
- رمز tCL تذكير بتشغيل برنامج تنظيف الحوض، وليس عطلًا في الغسالة.
- رمز LE يظهر أحيانًا مع الحمولات الكبيرة جدًا، فجرّب تخفيف الحمولة قبل افتراض عطل في المحرك.
- محرك Direct Drive لا يحتوي سيرًا، لذلك لا يُبحث عن السير عند توقف الدوران في هذه الموديلات.
أعطال نصلحها في غسالات إل جي
مرتبة من الأكثر تكرارًا في غسالات إل جي، ولكل منها صفحة تشرح أسبابه وما يمكنك فحصه بنفسك:
- غسالة إل جي لا تشتغل
- غسالة إل جي لا تصرّف الماء
- غسالة إل جي لا تدور
- غسالة إل جي الباب لا يفتح
- غسالة إل جي صوت عالٍ
- غسالة إل جي لا تعصر
- غسالة إل جي لا تسحب الماء
- غسالة إل جي تسرّب الماء
- غسالة إل جي لا تسخّن
قطع الغيار والضمان
قطع إل جي الشائعة كالمضخات والأقفال والمقاومات متوفرة محليًا، ونوضح المدة إن احتاجت قطعة خاصة إلى طلب. وكل إصلاح نُجريه عليه ضمان مكتوب يغطي القطعة والعمل.
كيف نعمل مع غسالة إل جي؟
- تخبرنا بالعطل والموديل إن توفر، هاتفيًا أو عبر واتساب.
- يصل الفني ويقرأ رمز العطل إن ظهر، ويفحص القطع المرتبطة به.
- نخبرك بالسبب والسعر قبل البدء، ولك القرار.
- نُصلح الغسالة ونجربها أمامك، ونسلمك فاتورة بالضمان.
أسئلة شائعة
ماذا يعني الرمز OE في غسالة إل جي؟
يعني أن الغسالة لم تستطع تصريف الماء في الوقت المحدد، وأشهر سبب هو فلتر المضخة المسدود، ثم الخرطوم أو المضخة نفسها.
غسالة إل جي تصدر صوت طقطقة عند بدء الدوران، هل هو طبيعي؟
صوت خفيف عند بدء المحرك المباشر قد يكون طبيعيًا، لكن الطقطقة القوية أو المتكررة تحتاج فحص المحرك أو وجود جسم عالق.
هل تصلحون كل موديلات غسالات إل جي؟
نصلح غسالات إل جي الأوتوماتيك المنتشرة في الأردن، الأمامية والعلوية، ونحدد إمكانية الإصلاح وتوفر القطعة بعد معرفة الموديل.
هل تستخدمون قطع غيار إل جي أصلية؟
قطع إل جي الشائعة كالمضخات والأقفال والمقاومات متوفرة محليًا، ونوضح المدة إن احتاجت قطعة خاصة إلى طلب. ونوضح لك نوع القطعة قبل التركيب.
كم تستغرق زيارة الصيانة؟
أغلب الأعطال الشائعة تُصلح في الزيارة نفسها خلال ساعة إلى ساعتين، وبعضها يحتاج قطعة أو عملًا في الورشة، ونخبرك بذلك مسبقًا.